★5/11開講!追いかけ受講可能です!【2024年5月開講】説明力養成講座〜なぜ伝わらない? 伝わる仕組みと技術を解説!〜〔2ヶ月集中コース/実践編〕
■「説明力」養成講座1DAYのポイント・説明力を養成することで、仕事効率UP!ストレス軽減!脳内整理にも!
・「伝わらない説明」を分析し、伝わらない理由を徹底解明
・説明力を鍛えるポイントを伝授
・説明力を駆使したパーソナルブランディングまで!
・発売後即重版!書籍『 』の著者が登壇・全国通信受講/後日受講可
「あなたの説明じゃわからないから、他の人に代わって」
きっかけは、電話口で取引先から言われたこの言葉でした。私がまったく畑違いの分野で仕事をすることになって間もない頃のことです。
当時、私は職場で飛び交う専門用語の意味がわからず、知らない言葉に出会うたび、本で調べたり、人に聞いたりしていました。でも、具体的なイメージが思い浮かばないので、自分が人に説明するとき、うまく説明できないのです。
「他の人に代わって」と言われて悔しい思いをしてから、私は「現物を見る」「自分でやってみる」など、言葉とイメージを結びつけていくことに集中しました。それを繰り返すうちに、専門用語の意味がわかるようになり、専門用語を知らない人にもやさしく噛み砕いて説明できるようになりました。
それから数年後。転職の際に、「自分の強みは、わかりやすい説明ができること」と書くほど説明力に自信を持っていた私は、転職先の工場で、その「長くなった鼻」をへし折られました。
「色々話を聞かせてもらったけど、そんな話はどうでもええんや。それよりも、こっちが聞きたいのは……」と、工場周辺に住む地域の方から言われた言葉。
他部門の人に「この対策をしたら、コスト削減できますよ」と改善提案しても、「言われることはごもっともだし、できればいいに越したことはないけれど、無理ですね」と断られ、仕事が前に進まない。
なぜ私の説明は聞いてもらえないのだろう。
「わかりやすい説明ができること
「理路整然と説明できること」
「端的に伝えること」
これらができていたとしても、「伝わる説明」にはならなかったのです。
転機は、新入社員へ「凝集沈殿」という専門用語を説明したときのことでした。かつての私のように「凝集沈殿って何ですか」と怪訝な表情をした新入社員に、「こういう現象のことだよ」と、私は簡単な実験をしてみせました。すると、その新入社員の表情がパーッと明るくなり、「わー、すげー。これが凝集沈殿なんですね!」と、心の底から理解してくれたのです。
そのときの私は、相手が何を不安に思っているのか、どうしたら「そうか!」と合点がいくだろうかと、相手のことを考えていました。
そして、それまでの私の説明は、「相手にわからせよう」「伝えよう」と、自分に意識が向いていたから伝わらなかったのだと気づきました。
それ以来、私は相手の立場に立って、相手のことを考えて説明するようになりました。すると、「やれたらいいけど、できない」と言われていたことが、「こういう条件だったらできるよ」と言われるようになったり、「昔はあんまりいい印象持ってなかったけど、今は応援してるわ。頑張って」と地域の方から言われるようになったりしました。協力してもらえるようになったおかげで、仕事もスムーズにまわるようになり、やり直しに割く時間や何度も説明のために足を運ぶことが減り、効率もアップしました。
「相手の立場に立つ」とは「相手が何を見ているか」、その「景色」を一緒に見ること。そして、その景色に対して相手がどう解釈しているかを、良い悪いではなく、そのまま受け取ることです。
では、具体的にどうすればよいのか
それを「説明力養成講座〔3ヶ月集中コース/実践編〕」でお伝えします。
実際に「伝わらない説明」の事例を分析し、「相手が動いてくれるようになる」ためには、どこをどう変えたらよいのかを皆さんと一緒に考えていきます。
「わかりやすく伝えているはずなのに、たびたびお客様から質問がくる。そのたびに仕事が中断されて困っている」
「社内のコミュニケーションを改善しようと色々手を打っているが、効果が上がらない」
「丁寧に説明したのに、真逆の解釈をされてしまう」
そんなお悩みをお持ちの方はぜひ、ご参加ください。お待ちしております。
❏カリキュラム
<説明力養成講座(実践編)>
◎DAY1 驚くほど仕事の効率が上がる「伝わる説明」とは《5/11(土)10:00~11:30》
・事例を使って「伝わらない説明」の要因分析をしてみよう
・相手目線に立って情報を集めよう
・「ひと手間」にかける時間を惜しまない
◎DAY2 説明力アップに効く話の聞き方・文章の書き方《6/1(土)10:00~11:30》
・解像度の高い事実の集め方
・読者の頭に映像を浮かび上がらせる
・足りない言葉を補って書く
◎DAY3 説明力を駆使したパーソナルブランディング《6/29(土)10:00~11:30》
・略歴とプロフィールの違いを知ろう
・あなたに関する「事実」を洗い出そう
・「あなたは何をする人か」を言葉にしよう
※各講義90分・ワークショップ付き
❏著者プロフィール
深谷百合子
合同会社グーウェン代表。
「難しい」を「易しい」に変える伝え方ナビゲーター/コミュニケーション講師/ビジネスライティングトレーナー/ライター/ラジオパーソナリティ/日本NLPコーチング協会認定NLPコーチ
大阪大学卒業後、ソニーグループ、シャープで技術者・管理職として工場の環境保全業務を行う。
専門用語を噛み砕いて説明できることが評価され、「バックヤードの案内人」として、工場の見学者に環境対策の説明や、テレビや新聞からの取材に対応する業務を任されるようになる。さらに、地域の市民講座や学校での出前授業の講師を担当。子どもから専門家まで、対象者に合わせて説明の方法を工夫したことで、「的確で分かりやすい」と社内外から好評を得る。
ヘッドハンティングにより中国国有企業に転職後は、100名を超える中国人部下の育成を通じ、相手に合わせた伝え方が国境の壁を越えて成果を出す鍵だと確信。
2020年に独立。会社員時代、さまざまな立場の人に合わせて説明の方法を工夫してきた経験を生かし、「コミュニケーション」をテーマに活動を開始。
受講者から「伝えたいことが相手に伝わるようになり、仕事の効率が上がった」「自信を持って自分のことを伝えられるようになり、起業家のスピーチアワードで準グランプリを獲得した」などの成果報告を多数受ける。
再現性の高い言語化力、説明力には定評がある。
『JBpress』『セゾンくらしの大研究』『天狼院書店WEB READING LIFE』などのメディアで執筆実績があるほか、ラジオパーソナリティとしても活動中。
著書紹介『賢い人のとにかく伝わる説明100式』
深谷百合子(著)
収益1,000万円を目指すプロジェクト/PROJECT1000
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概要
■講義日程:
第1講:5/11(土)10:00~11:30
第2講:6/1(土)10:00~11:30
第3講:6/29(土)10:00~11:30
※90分・各回ワークショップ付き■会場:
名古屋天狼院
通信受講(生中継・後日動画配信)*通信環境が整っている場所であれば、どこからでもご参加頂けます。
*通信受講ご希望の方に関しましては、お申し込み頂いた後、当日、生中継をご覧頂くために必要なFacebookグループ等について、ご連絡いたします。
*当日の生中継につきましてはFacebookグループにてご連絡いたします。また、Facebookグループを通して、リアルタイムでの講師の方へのご質問等も、受け付けさせていただきます。■参加費:
一般:12,100円 × 3講座 = 36,300円(税込)
天狼院読書クラブ会員:6,050円 × 3講座 = 18,150円(税込)*参加費の他、書籍『賢い人のとにかく伝わる説明100式』/1,485円(税込)の購入が必須となります。
*既に書籍をお持ちの方は、追加でご購入頂く必要はございません。
*「天狼院読書クラブ」会員の方は会員価格でご参加いただけます。■参加特典:
講義受講権/講師や他の受講生とコミュニケーションできる非公開のFacebookコミュニティ参加権/全講義動画視聴権(*講座を収録した動画を、最終講終了後、1ヶ月視聴可能)■参加条件:
Facebookアカウントをお持ちである、もしくはこれから登録予定であること。
*「天狼院読書クラブ」の方は、本ゼミに割引で参加いただけます。
*お申し込み受付は、決済完了順とさせていただきます。
*定員になり次第、予告なく、締め切らせていただきます。
*通信で生中継での講義を受講される際には、安定したインターネット環境でご視聴ください。
*決済後の返金はいたしかねますのでご了承ください。
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