「すみません」を「ありがとう」に変えて起こったこと
＊この記事は、「ライティング・ゼミ」にご参加のお客様に書いていただいたものです。
人生を変えるライティング教室「天狼院ライティング・ゼミ」〜なぜ受講生が書いた記事が次々にバズを起こせるのか？賞を取れるのか？プロも通うのか？〜
記事：岡本サキ（ライティング・ゼミ日曜コース）
「すみません」と「ありがとう」、使う場面がよく似ている。
どちらを使っても、会話に支障がない。
みなさんは、どちらを使うことが多いだろうか。
以前の私は、断然「すみません」だった。
しかし、あるとき、気づいた。
「ありがとう」は、自分も相手もイヤな気持ちにならないのだ、と。
それからは、できるだけ「ありがとう」を使うようにしている。
みなさんにも、「ありがとう」の力を実感してもらいたい。
現代社会では、人間関係で悩む人は少なくないだろう。
以前の職場では、私も、そのひとりだった。
直属の上司とソリが合わなかったのだ。
「なんでこの人は、こういう言い方するんだろう……」とか、「他の人に対する態度と全然違うじゃん」とか、ストレスが溜まって仕方がなかった。
結局、その部署からは異動となった。
異動先の部署には、とても優しい先輩がいて、まさに神のようだった。
今まで肩肘張って毎日を過ごしていたが、やっと解放された気がした。
ある日、その先輩にこう言われた。
「あそこに置いてあった資料、片づけておいたよ」
私が、資料を出しっぱなしにしてしまったのだ。
仕事中に、上司や先輩にこう言われたら、みなさんはどう答えるだろうか。
私は、「あ！ すみません」と頭を下げた。
すると先輩は、「いいよ、気にしないで」と言ってくれた。
でも先輩の顔は、作り笑いのような、少し困ったような、そんなカンジだった。
私の返答が、きっと先輩の予想と違っていたのだろう。
私も、なんだかモヤモヤした気持ちになった。
いつも優しい先輩に、あんな表情をさせてしまった。
どうすればよかったのだろう……。
そんな思いを抱えつつ、日々を過ごしていたとき、また先輩が声をかけてくれた。
エレベーターがないので、階段でA4コピー用紙の10冊入り段ボールを運んでいるところだった。
かなり重いので、5段くらいのぼっては休み、またのぼっては休み、を繰り返していた。
「それ、運ぼうか？」
私が重そうにしているのを見かねたのだろう。
まさに、神に見えた。
しかし、今まで肩肘張っていたクセが抜けず、「大丈夫です！」と言ってしまった。
すると先輩は、また以前のような表情を浮かべ、「あ、そう？ わかった……」と言って、階段をのぼっていこうとした。
私は、自分の言葉がまた先輩の思っていたものと違ったことが分かり、すぐに、「やっぱりお願いしてもいいですか？」と、先輩に向かって言った。
先輩は、「うん、いいよ」と言って、それを運んでくれた。
いつもの私だったら、「お忙しいところ、すみませんでした」と言うところだった。
しかし、今回は「ありがとうございます。助かりました！」と言ってみた。
先輩は、「いいよ、気にしないで」と、この前と同じ言葉で答えてくれたが、その表情はこの前とは違う、すっきりとした笑顔だった。
私は、今まで気の合わない上司とのやり取りで、「すみません」が口癖になっていた。
なにか注意されたり、指摘されたりすることが多かったので、まず「すみません」が口をついて出てきていたのだ。
でも、「すみません」よりも「ありがとう」を使ったほうが、相手も自分も気持ちがいいことに気づいた。
「すみません」という自分の非を謝罪する言葉でなく、「ありがとう」という相手へ感謝する言葉を使うほうがいいに決まっている。
「ありがとう」は、相手の心の扉を開くカギである。
例えば、ちょっと取っつきにくいなと思っている相手がいるとする。
私はまず、その人に何かのタイミングで「ありがとう」という場面を作るようにしている。
最初に一度言っただけでは、まだ微妙な距離感である。
しかし、何度か顔を合わせて、別の言葉で声をかけると、相手も柔らかな表情で迎えてくれることが多い。
「ありがとう」という言葉で、相手の心の扉を開き、そこからお互いの心の距離を縮めていくことができるのだ。
それに加えて、「ありがとう」はポジティブな言葉である。
「すみません」を使うと、どうしても自分に非があって謝罪するネガティブなイメージになってしまうが、本当に謝罪しなければいけない場面など、それほど多くあるわけではないだろう。
以前の私は、「すみません」を丁寧語の類と思って使っていたが、それは自信のなさの表れだったと、今では感じる。
それが分かった今は、「ありがとう」という言葉を、自信を持って相手に伝えていきたいと思っている。
みなさんも、「すみません」を「ありがとう」に変えて起こる様々な変化を、どうか実感してもらいたい。
＊＊＊
この記事は、天狼院書店の大人気講座・人生を変えるライティング教室「ライティング・ゼミ」を受講した方が書いたものです。ライティング・ゼミにご参加いただくと記事を投稿いただき、編集部のフィードバックが得られます。チェックをし、Web天狼院書店に掲載レベルを満たしている場合は、Web天狼院書店にアップされます。
人生を変えるライティング教室「天狼院ライティング・ゼミ」〜なぜ受講生が書いた記事が次々にバズを起こせるのか？賞を取れるのか？プロも通うのか？〜
お問い合わせ
■メールでのお問い合わせ：お問い合せフォーム
■各店舗へのお問い合わせ
＊天狼院公式Facebookページでは様々な情報を配信しております。下のボックス内で「いいね！」をしていただくだけでイベント情報や記事更新の情報、Facebookページオリジナルコンテンツがご覧いただけるようになります。
■天狼院書店「東京天狼院」
〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-24-16 2F
TEL：03-6914-3618／FAX：03-6914-0168
営業時間：
平日 12:00〜22:00／土日祝 10:00〜22:00
＊定休日：木曜日（イベント時臨時営業）
■天狼院書店「福岡天狼院」
〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉1-9-12 ハイツ三笠２階
TEL：092-518-7435／FAX：092-518-4149
営業時間：
平日 12:00〜22:00／土日祝 10:00〜22:00
■天狼院書店「京都天狼院」
〒605-0805 京都府京都市東山区博多町112-5
TEL：075-708-3930／FAX：075-708-3931
営業時間：10:00〜22:00
■天狼院書店「Esola池袋店 STYLE for Biz」
〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-12-1 Esola池袋2F
営業時間：10:30〜21:30
TEL：03-6914-0167／FAX：03-6914-0168
■天狼院書店「プレイアトレ土浦店」
〒300-0035 茨城県土浦市有明町1-30 プレイアトレ土浦2F
営業時間：9:00～22:00
TEL：029-897-3325
■天狼院書店「シアターカフェ天狼院」
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目8-1 WACCA池袋 4F
営業時間：
平日 11：00〜22：00／土日祝 10：00〜22：00
電話：03−6812−1984
