2024-09-04

《東京・通信》【10/27(日)17:00~】短時間で問題解決『12分傾聴術』〜自然と「本音」にたどりつく、相談のプロが教える聴き方〜

お世話になっております。天狼院書店の鳥井です。

「部下の本音がわからない」
「家族や友人からの相談に上手くのれない」
「時間をかけて話を聞いたほうがいいとわかっているけど、忙しくて……」

仕事でもプライベートでも、『本当はもっと時間をかけて話を聞けば、解決するかもしれない』問題ってありませんか？
けれど、人の「本音」まで聞き出すのはどうしても時間がかかるし、毎日忙しい！！！

私はダメ元で、その道のスペシャリストに、
「満足度はしっかり時間をかけて話を聞いたときと同じぐらいで、だけど、短時間で問題解決できる方法なんてありませんよね……？」と聞いてみました。

すると、一言。「ありますよ」と！！！！

短時間で問題解決する『12分傾聴術』、開催決定！

そう、用意していただくのはたったの「12分」だけ。

今回ご登壇いただく山本可能さんは、キャリアコンサルタントの最上位資格と言われる『1級キャリアコンサルティング技能士』の資格を持っており、これまでに延べ7,000時間にわたって人の悩みを聞いてきました。その中で、「時間の制約がある中でも、相談者の満足度を上げる傾聴法」の研究を重ねてきたというのです。

『1級キャリアコンサルティング技能士』の合格率は、なんと驚異の6%。
さらに、国家資格である『公認心理師』の資格もお持ちだそうで、このダブル資格保有者は全国100人程度しかいない。まさに「相談」「傾聴」のプロ中のプロなのです。

そんな山本さんに聞いてみると、
４つのステップを踏んで人の話を聞けば、自然な流れで「本音」にたどり着くことができる、というのです。しかも、時間にして「12分」ほど。

本当に、そんな魔法のようなことが？

最初は半信半疑でした。けれど、確かに具体例を聞くほどに、確かにこれなら「何が問題の根源だったのか」にすんなりとたどり着けるだろうと納得させられてしまいました。

キーポイントとなるのは、「事実」「感情」「捉え方」「価値観」。
この要素をタイミングよく聞いていくことで、問題の根源に相談者自ら気がつくことができるのです。
詳しくは本講座の中で解説していただきますが、これらのポイントは「なぜ悩みが発生するのか」の構造的な原因と深く関わっており、これを明らかにしていくことで自動的に問題根源にたどり着ける仕組みになっています。

しかも、この『12分傾聴術』は一度わかってしまえば、今すぐにでも始められる！！！
これまでずっと頭の片隅にあった「いつかは時間を取ろうと思っている」「時間をかければ解決するはず」の問題を一気に解消することも！

さらには、上手く活用していくことで、
・相手の「本音」がわかって、行動しやすくなる
・なにも言わなくても部下が相談してくるようになる
・あなたに話すとすっきりする！と言われるようになる
など、より良い人間関係の構築にも活かせるスキルに。

また、この『12分傾聴術』は「自分」にも有効なのだとか。
モヤモヤ悩みが解決しないとき、自分自身にこの傾聴術を使うと悩みの原因を特定することがきでます。

当日は、実践ワークショップ付き！
講師の話を聞くだけではなく、実践してスキル習得していきましょう。
講師による「実演」もありますので、お楽しみに◎

『1級キャリアコンサルティング技能士』×『公認心理師』W有資格者の「相談のプロ」が教える、12分傾聴術。
ぜひ、あなたも習得してみませんか？

ご参加お待ちしております。

※12分傾聴術は、プロ向けの内容ではなく、一般の方がお使いいただける方法です。

講師プロフィール

山本可能（Kano Yamamoto）

広告クリエイターとしてクライアントやユーザーの話を聴く中で、傾聴の大切さに気づき、キャリアコンサルタントを目指す。延べ7000時間、人の悩みを聴いてきた経験から「時間の制約がある中で、相談者の満足度を上げる傾聴法」について研究を重ねる。
国家資格公認心理師&合格率6％のキャリアコンサルタントの最上位資格　1級キャリアコンサルティング技能士でもある。ダブル資格者は全国100人程度。

 

《講師からのコメント》
「12分傾聴術」では、相手を評価せず、否定せず、ただ話に対して4つの質問をタイミングよく問いかけるだけで、なぜ悩んでいたのか、もやもやしていたのかに気づいてもらいます。
あとは本人が「どうなりたいか」「そのためにどうするか」を決断するだけです。

この講座では、「悩みのメカニズム」と「解決のメカニズム」「そこにアプローチできる傾聴法」を学びます。明日から、短時間で人の悩みを解決していきましょう。

 

カリキュラム

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短時間で問題解決する！ 『12分傾聴術』

●そもそも、なぜ人は悩むのか。
・悩みが自然に消えるのには1年かかる
・悩みが発生する理由とは？
・「悩みの構造」を解き明かす

●解決しない“アドバイス”の罠
・なぜアドバイスは実行されないのか
・アドバイスで満足するのは「した側」
・そもそも解決とは何か？

●話し相手に「スッキリ！」してもらうコツとは？
・愚痴では足りない！あえて「悪口」まで言ってもらう
・他人のせいにしてもらう
・そして、自分の本音に気づいてもらう
・誰しも「自分のこだわり」には気づいていない

●『12分傾聴術』相手の悩みを整理し、問題を“消滅させる”方法
・「事実」「感情」「捉え方」「価値観」で考えると悩みの本質がつかめる
・「事実」だけを聴きすぎない
・「感情」を話すと事実も自然についてくる
・感情の背景には物事の「捉え方」がある
・捉え方のもとになる考え方が「価値観」である
・ここまで深掘りすれば、相手の悩みが明確になる
・『12分傾聴術』は自分にも使える！自分の悩み短時間解決！

●これをやったらNG！逆効果のかかわり　※詳細は当日明かします
●『12分傾聴術』をやってみよう！実践ワークショップ
●講師が『12分傾聴術』を実演

 

◆お申し込み

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